Come ricevere i crediti WIZZ Air e convertirli in denaro

Viaggiare con Wizz Air offre spesso l'opportunità di raggiungere numerose destinazioni a prezzi vantaggiosi. Tuttavia, come per ogni compagnia aerea, può capitare di dover affrontare cancellazioni o modifiche ai voli, situazioni che portano alla questione dei rimborsi Wizz Air. Molti si trovano di fronte alla ricezione di credito Wizz Air sotto forma di voucher, domandandosi poi come gestirli o, ancor più spesso, se esista un modo per convertire in denaro crediti Wizz Air.

Se ti è capitato di ricevere un voucher o del credito e ti senti un po' perso, non preoccuparti! In questa guida dettagliata, ti spiegheremo esattamente come funzionano questi rimborsi, quali sono i tuoi diritti e, soprattutto, ti daremo qualche trucco Wizz Air per navigare questo sistema e ottenere ciò che ti spetta.

Come funziona il credito Wizz Air e quando lo ricevi

Quando un volo Wizz Air viene cancellato dalla compagnia, o in alcune altre specifiche situazioni (ad esempio, se hai acquistato il servizio Wizz Flex e hai deciso di annullare il tuo volo), la compagnia offre spesso come prima opzione il rimborso sotto forma di credito Wizz Air. Questo credito viene accreditato sul tuo account Wizz Air e solitamente ha un valore pari al 120% del prezzo originale del biglietto, una sorta di "bonus" per incoraggiarti a prenotare nuovamente con loro.

Ecco i punti chiave del credito Wizz Air:

• Accredito immediato: Solitamente, il credito viene accreditato sul tuo account Wizz Air entro 72 ore dalla cancellazione o dalla tua richiesta di rimborso (se hai usato Wizz Flex).
• Validità: Il credito ha generalmente una validità di 2 anni (730 giorni) dalla data di emissione. Questo ti dà un buon margine di tempo per decidere il tuo prossimo viaggio.
• Utilizzo: Puoi utilizzare il tuo credito Wizz Air per prenotare nuovi voli, acquistare bagagli o altri servizi aggiuntivi direttamente sul sito o sull'app di Wizz Air. L'importo del credito viene scalato dal totale della tua nuova prenotazione.
• Non trasferibile: Il credito è legato all'account del passeggero e non è trasferibile ad altri utenti.

È importante sottolineare che, sebbene il credito al 120% sia la prima proposta, in caso di cancellazione da parte della compagnia, il passeggero ha diritto a scegliere tra il rimborso in credito WIZZ, una riprotezione su un volo alternativo (se disponibile) o il rimborso in denaro. Non lasciarti "costringere" ad accettare solo il credito se preferisci il denaro!

Trucchi per convertire in denaro i crediti Wizz Air (e i tuoi diritti)

Capita spesso che un voucher o un credito non siano l'ideale, magari perché non si ha intenzione di viaggiare di nuovo a breve o si ha bisogno della liquidità. Ecco i tuoi diritti e i trucchi Wizz Air per cercare di convertire in denaro crediti Wizz Air:

Diritto al rimborso in denaro in caso di cancellazione del volo da parte di Wizz Air: Questo è il punto cruciale. Secondo il Regolamento CE 261/2004 (valido per i voli in partenza o in arrivo nell'UE/Spazio Economico Europeo), in caso di cancellazione del volo da parte della compagnia, hai sempre diritto al rimborso completo in denaro entro 7 giorni, a meno che Wizz Air non ti abbia offerto un volo alternativo che ti abbia permesso di arrivare a destinazione con un ritardo non superiore a due ore rispetto all'orario originale, o che la cancellazione sia dovuta a circostanze eccezionali.

• Come richiederlo: Se ti è stato offerto solo il credito WIZZ e il tuo volo è stato cancellato dalla compagnia, non disperare. Accedi al tuo account Wizz Air, vai alla sezione "Le mie prenotazioni" o "Stato del volo" e cerca l'opzione per richiedere il rimborso in denaro. A volte, è necessario compilare un modulo specifico sul sito (spesso nella sezione "Domande e Risposte" o "Reclami") o contattare il servizio clienti. Sii persistente!
• Tempistiche: Wizz Air è tenuta a rimborsare entro 7 giorni, ma l'esperienza comune suggerisce che i tempi possono essere più lunghi. Monitora lo stato della tua richiesta.

Il Wizz Flex non è rimborsabile in denaro: Se hai annullato il tuo volo grazie al servizio Wizz Flex, è importante sapere che in questo caso riceverai il rimborso solo sotto forma di credito Wizz Air (con il bonus del 120%) e non hai diritto alla conversione in denaro. Il Wizz Flex ti dà flessibilità, ma il suo "costo" è che il rimborso è in credito.

Vendere il credito? Attenzione! Teoricamente, dato che il credito è legato al tuo account, non è possibile venderlo direttamente a terzi. Qualsiasi tentativo di farlo potrebbe violare i termini e condizioni di Wizz Air e rendere il credito inutilizzabile. È un rischio che sconsigliamo vivamente.

Consumare il credito per altri viaggi: Se non riesci a ottenere il rimborso in denaro, il modo più sicuro per non perdere il tuo credito Wizz Air è utilizzarlo per future prenotazioni. Wizz Air ha una vasta rete di destinazioni e spesso offre tariffe molto competitive. Se hai la possibilità di viaggiare nei prossimi due anni, usa il tuo credito per volare quasi gratis!

In sintesi, mentre il credito Wizz Air è la modalità di rimborso preferita dalla compagnia, i passeggeri hanno diritti chiari al rimborso in denaro in caso di cancellazioni del volo non dipendenti da cause eccezionali. Conoscere questi trucchi Wizz Air e i tuoi diritti ti permetterà di gestire al meglio i rimborsi Wizz Air e, se necessario, ottenere i tuoi soldi indietro. Non lasciare che un voucher non utilizzato diventi una spesa persa!