Tunisair Fidelys: il programma fedeltà per chi viaggia spesso

Tunisair ha creato Fidelys per premiare i passeggeri che scelgono con costanza la compagnia di bandiera tunisina. Questo programma frequent flyer è pensato per trasformare ogni viaggio in un'occasione per accumulare vantaggi, costruendo un rapporto di lungo termine tra viaggiatore e compagnia. Al centro del sistema ci sono le miglia, una sorta di moneta virtuale che si accumula a ogni volo effettuato con Tunisair o con compagnie partner in code-share.

Iscrizione semplice e gratuita

L'iscrizione è gratuita e può avvenire online, attraverso il sito ufficiale, oppure fisicamente presso le agenzie Tunisair, l'Espace Fidelys della sede centrale o il lounge “Espace Privilège” all'aeroporto di Tunisi-Cartagine. Subito dopo la registrazione viene generata una carta provvisoria in formato PDF, utile per cominciare ad accumulare miglia fin dal primo volo. Fin dall'adesione si entra nel livello Classic, il primo gradino di un percorso che può portare a status più esclusivi.

I tre livelli di status

Uno degli elementi che rendono Fidelys interessante è il sistema di livelli. Dopo il Classic si può accedere allo status Silver, che offre una maggiore flessibilità nella prenotazione dei voli premio, consentendo di riscattarli fino a tre giorni prima della partenza. Il livello più alto è il Gold, pensato per i viaggiatori più assidui: con questo status la prenotazione di un volo premio diventa possibile in qualsiasi momento, compatibilmente con la disponibilità dei posti. Tunisair si riserva la possibilità di modificare i criteri per ottenere e mantenere i livelli superiori, ma il principio resta quello di premiare chi vola con maggiore frequenza.

Come usare le miglia

Le miglia accumulate possono essere utilizzate in vari modi. L'opzione più comune è il riscatto di un biglietto premio, valido per dodici mesi dalla data di emissione e modificabile o cancellabile in base al regolamento del programma. Un'altra possibilità molto apprezzata è l'upgrade di classe, che permette di viaggiare in una cabina superiore rispetto a quella originariamente acquistata, se ci sono posti disponibili. Esistono anche premi più pratici, come la franchigia bagaglio extra – fino a due colli da 23 kg ciascuno – e persino la possibilità di pagare con le miglia il trasporto in cabina di un animale domestico, opzione utile per chi viaggia con il proprio cane o gatto.

Fidelys Family: il programma per le famiglie

Fidelys pensa anche ai nuclei familiari con un programma dedicato, il Fidelys Family, che consente di collegare da due a nove conti individuali sotto un unico profilo. Un membro maggiorenne, chiamato Master Member, gestisce il conto e decide come utilizzare le miglia comuni. Per ogni volo effettuato da un componente del gruppo familiare si ottiene un bonus del 20% di miglia, che vengono accreditate sul conto collettivo. Le miglia accumulate restano valide per un anno e, se il programma familiare viene chiuso, quelle residue vengono ridistribuite tra i conti dei singoli partecipanti.

Vantaggi extra con i partner commerciali

Un ulteriore aspetto che arricchisce l'esperienza Fidelys è la collaborazione con partner commerciali. Tra questi spicca SIXT, una delle principali società di noleggio auto a livello mondiale, che consente di accumulare miglia extra in base alla durata del noleggio e offre status equivalenti ai membri Silver e Gold, con vantaggi come sconti fino al 15%, upgrade gratuiti e priorità nella prenotazione. Un'altra partnership interessante è quella con ZEN e ZEN HOME, catene di abbigliamento e arredamento, che permettono di accumulare miglia in base agli acquisti e premiano i clienti più fedeli con un tasso maggiorato al primo acquisto.

Un ecosistema di vantaggi per viaggiare meglio

Nel complesso, Fidelys rappresenta molto più di un semplice programma di raccolta punti: è un vero e proprio ecosistema di vantaggi pensato per chi vola spesso con Tunisair e vuole trasformare la propria fedeltà in un'esperienza più ricca e personalizzata. Tra biglietti premio, upgrade, agevolazioni sui bagagli, bonus famiglia e partnership commerciali, ogni viaggio diventa l'occasione per avvicinarsi a nuovi privilegi e vivere il volo in maniera più comoda e gratificante.