Wizz Flex: il servizio WizzAir che fa volare senza vincoli

Nel mondo delle compagnie aeree low cost, la flessibilità è spesso un lusso. Tariffe basse e condizioni rigide vanno quasi sempre di pari passo, soprattutto quando si parla di modifiche o cancellazioni del volo. Proprio per rispondere alle esigenze di chi desidera maggiore libertà nella gestione della propria prenotazione, WizzAir ha introdotto Wizz Flex, un servizio opzionale che consente di cambiare o cancellare il volo senza pagare le tradizionali penali.

Wizz Flex non è una semplice assicurazione, ma uno strumento pensato per chi vuole tutelarsi da imprevisti, cambi di programma o incertezze legate a date e destinazioni. Capire bene come funziona è fondamentale per valutare se conviene acquistarlo.

• Cos'è Wizz Flex e cosa include
• Quando e come si può acquistare Wizzair Flex
• Cambio di volo con Wizz Flex: come funziona davvero
• Costi e differenze di tariffa
• Attenzione ai vantaggi del Wizz Discount Club
• Cancellazione del volo e rimborso con Wizz Flex
• Costi non rimborsabili e limiti del servizio
• Conviene davvero acquistare Wizz Flex?

Cos'è Wizz Flex e cosa include

Wizz Flex è un servizio aggiuntivo che permette al passeggero di modificare il volo online senza pagare il supplemento per il cambio e di cancellare la prenotazione ottenendo un rimborso sotto forma di crediti Wizz.

In caso di cancellazione, l'importo rimborsato viene accreditato sul conto Wizz del titolare della prenotazione e può essere utilizzato per acquistare nuovi voli entro 90 giorni dalla data del rimborso. È importante sottolineare che il rimborso non avviene mai su carta di credito o conto corrente, ma esclusivamente sotto forma di credito spendibile sul sito Wizz Air.

Quando e come si può acquistare Wizzair Flex

Uno degli aspetti più importanti da chiarire è che Wizz Flex può essere acquistato solo al momento di una nuova prenotazione. Non è possibile aggiungerlo in un secondo momento a un biglietto già emesso.

Se acquistato singolarmente, Wizz Flex può essere applicato a tutti i passeggeri della prenotazione, ma in caso di volo andata e ritorno si applica a una sola tratta, a scelta tra andata o ritorno. Il costo viene quindi calcolato in base al numero di passeggeri e di voli coperti.

Se invece Wizz Flex è incluso in un pacchetto Wizz Plus, il servizio si estende automaticamente a tutti i passeggeri e a tutti i voli della prenotazione.

Il servizio non consente il cambio del nome dei passeggeri e non è utilizzabile per prenotazioni di gruppo superiori a 15 persone.

Cambio di volo con Wizz Flex: come funziona davvero

Uno dei principali vantaggi di Wizz Flex è la possibilità di cambiare volo senza pagare la classica penale prevista dalle tariffe standard. Tuttavia, le modifiche devono rispettare una regola fondamentale: devono essere completate entro 3 ore prima dell'orario di partenza previsto.

Il cambio è considerato valido solo una volta effettuato il pagamento, se richiesto, che può avvenire esclusivamente con carta di credito.

Nel caso di voli di sola andata, la modifica riguarda liberamente data, ora e rotta. Per i voli andata e ritorno, invece, valgono alcune regole specifiche. Se si cambia la rotta, la modifica deve coinvolgere entrambe le tratte, mantenendo la coerenza tra aeroporto di partenza e di ritorno. Se il volo di andata è già stato effettuato, sarà possibile modificare solo data e orario del volo di ritorno, non la destinazione.

La procedura avviene interamente online accedendo al proprio account Wizz Air. Una volta selezionata la prenotazione, si possono scegliere i passeggeri interessati dalla modifica, indicare i nuovi voli desiderati e confermare l'operazione.

Costi e differenze di tariffa

Con Wizz Flex non viene applicata alcuna spesa per il cambio di volo, ma resta comunque un elemento fondamentale da considerare: la differenza di prezzo tra il volo originale e quello nuovo.

Se il nuovo volo costa di più, il passeggero deve pagare la differenza. Se il nuovo volo costa meno, non è previsto alcun rimborso della differenza. Se il prezzo è identico, non è richiesto alcun pagamento aggiuntivo

Questo significa che Wizzair Flex elimina la penale, ma non garantisce il mantenimento del prezzo originario.

Attenzione ai vantaggi del Wizz Discount Club

Un aspetto spesso sottovalutato riguarda il Wizzair Discount Club. Se, dopo il cambio di volo, il passeggero non viaggia più insieme al membro iscritto al club, i vantaggi vengono persi. In questo caso, viene richiesto il pagamento della differenza tra la tariffa scontata e quella standard, sia per il biglietto sia per eventuali bagagli.

Cancellazione del volo e rimborso con Wizz Flex

Oltre alla modifica del volo, Wizz Flex consente anche di cancellare la prenotazione. La cancellazione deve avvenire non oltre 3 ore prima della partenza programmata. Nei voli andata e ritorno è possibile cancellare l'intera prenotazione o una singola tratta, rispettando sempre il limite temporale. In caso di cancellazione non vengono applicate penali di cancellazione. L'importo pagato viene rimborsato sul conto Wizz sotto forma di crediti Wizz. Il rimborso avviene entro 72 ore

I crediti ottenuti possono essere utilizzati entro 90 giorni e non è necessario che il nuovo volo parta entro tale periodo.

Costi non rimborsabili e limiti del servizio

È importante sapere che alcuni costi non vengono mai rimborsati, nemmeno con Wizz Flex. Tra questi rientrano la tariffa del servizio Wizz Flex, la quota di iscrizione al Wizz Discount Club o al Privilege Pass e i servizi acquistati tramite terze parti, come assicurazioni o trasferimenti aeroportuali

Inoltre, Wizz Flex non è disponibile per chi ha prenotato tramite un'agenzia di viaggio, ma solo per le prenotazioni effettuate direttamente con Wizz Air.

Conviene davvero acquistare Wizz Flex?

Wizz Flex è particolarmente indicato per chi non ha date di viaggio certe, potrebbe dover cambiare destinazione all'ultimo momento o vuole evitare penali elevate per modifiche o cancellazioni.

Non è invece la soluzione ideale per chi è sicuro del proprio itinerario o cerca un rimborso in denaro, poiché i crediti Wizz hanno una validità limitata e possono essere utilizzati solo con la compagnia.