ItaliaRimborso ottiene vittoria legale contro Iberia
Per volo cancellato Milano Madrid il passeggero ha ricevuto 872 euro
Il Giudice di Pace di Milano ha disposto il risarcimento
Importante successo legale per ItaliaRimborso, che si conferma punto di riferimento nazionale nella tutela dei passeggeri aerei. Il Giudice di Pace di Milano ha condannato la compagnia aerea Iberia a risarcire un viaggiatore assistito dalla claim company, riconoscendo il diritto alla compensazione pecuniaria e al rimborso delle spese sostenute.
Il caso riguardava la cancellazione del volo IB3250 Madrid Milano Linate dell'11 marzo 2023, programmato alle ore 08:50 e mai operato dalla compagnia aerea. Il passeggero, rappresentato da ItaliaRimborso in giudizio, è stato costretto ad acquistare un nuovo biglietto aereo, sostenendo un esborso documentato di 622,38 euro.
Nonostante i tentativi di risolvere la controversia in via bonaria, la compagnia non ha dato seguito alle richieste risarcitorie. Iberia, rimasta contumace in giudizio, non ha fornito alcuna prova di circostanze eccezionali che potessero escludere la propria responsabilità.
Il Giudice, richiamando i principi stabiliti dal Regolamento CE n. 261/2004 e dalla giurisprudenza della Corte di Cassazione, ha ribadito che il passeggero deve dimostrare solo la cancellazione del volo e il possesso del titolo di viaggio, mentre è onere del vettore aereo dimostrare eventuali cause di forza maggiore. Non avendo Iberia assolto a tale obbligo, è stata condannata a corrispondere 250 euro a titolo di compensazione pecuniaria per la cancellazione del volo e 622,38 euro per il rimborso delle spese sostenute dal passeggero. Il totale riconosciuto ammonta a 872,38 euro.
«Questa sentenza – commenta ItaliaRimborso – rappresenta un ulteriore passo avanti nella tutela dei diritti dei passeggeri. Ribadisce un principio fondamentale: le compagnie aeree non possono sottrarsi alle proprie responsabilità, soprattutto quando non forniscono alcuna prova di eventi eccezionali. Siamo orgogliosi di aver assistito con successo il nostro cliente, garantendogli giustizia dopo un evidente disservizio».
ItaliaRimborso continua così a rafforzare il proprio ruolo di leader nel settore dei reclami aerei, offrendo assistenza gratuita e professionale ai passeggeri che subiscono ritardi, cancellazioni, negati imbarchi o smarrimento bagagli.
