Ritardo di oltre tre ore sul volo Cagliari Napoli, Ryanair condannata

Nuova affermazione significativa per ItaliaRimborso, che continua a rafforzare la tutela dei diritti dei passeggeri aerei ottenendo una sentenza favorevole contro Ryanair per il ritardo prolungato del volo FR4655 Cagliari Napoli del 24 febbraio 2024. Il Giudice di Pace di Cagliari ha condannato la compagnia al pagamento della compensazione pecuniaria prevista dal Regolamento CE 261/2004 in favore di due passeggeri di Nuoro assistiti da ItaliaRimborso.

Secondo la programmazione ufficiale, il volo sarebbe dovuto decollare da Cagliari alle 10:40 e atterrare a Napoli alle 11:50. La realtà è stata ben diversa. L'arrivo è avvenuto soltanto alle 15:14, con oltre tre ore di ritardo rispetto all'orario schedulato. Un disservizio evidente, che rientra pienamente nelle ipotesi di compensazione previste dalla normativa europea per le tratte inferiori ai 1.500 chilometri.

Il giudice ha quindi riconosciuto ai passeggeri una compensazione complessiva di 500 euro, respingendo le eccezioni sollevate dalla compagnia e ribadendo che il diritto alla tutela non può essere condizionato da procedure preventive non obbligatorie.

«Questa decisione – commenta ItaliaRimborso – conferma ancora una volta che i passeggeri hanno diritto a una tutela effettiva quando subiscono ritardi prolungati e che le compagnie non possono sottrarsi alle proprie responsabilità con eccezioni pretestuose o richiami a reclami preventivi non obbligatori. Continueremo a difendere i diritti dei viaggiatori affinché la normativa europea venga pienamente rispettata».

La sentenza si inserisce in un quadro più ampio di pronunce che, negli ultimi mesi, stanno consolidando un principio chiaro. Quando il ritardo supera le tre ore e non vi sono circostanze eccezionali, il passeggero ha diritto alla compensazione. Una tutela che, grazie all'azione di realtà come ItaliaRimborso, sta diventando sempre più concreta e accessibile.