ItaliaRimborso potenzia il servizio WhatsApp
Supporto live 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 grazie al digitale
Un servizio rinnovato che permette ai viaggiatori di ricevere assistenza live in qualsiasi momento
ItaliaRimborso annuncia il potenziamento del proprio servizio di assistenza tramite WhatsApp, già attivo da tempo, che da oggi diventa operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Una scelta che permette ai viaggiatori di ricevere supporto immediato in qualsiasi momento, con un contatto diretto e continuo dedicato alle tutele dei passeggeri.
L'azienda consolida così un canale che negli anni si è rivelato fondamentale per la gestione rapida dei disservizi aerei, ritardi, cancellazioni, overbooking, e che ora viene ulteriormente ampliato per rispondere alle esigenze di chi viaggia a qualsiasi ora del giorno e della notte.
«WhatsApp è sempre stato uno strumento centrale nella nostra comunicazione con i passeggeri – spiega Felice D'Angelo, ceo di ItaliaRimborso – e renderlo disponibile h24 significa compiere un passo decisivo verso un'assistenza realmente continua. Puntiamo da sempre sul digitale, e questo potenziamento è la naturale evoluzione di un percorso che mette il viaggiatore al centro».
L'attivazione h24 si inserisce nella strategia di sviluppo tecnologico che ItaliaRimborso porta avanti sin dalla sua nascita. Piattaforme intuitive, processi automatizzati, canali di contatto immediati e una forte integrazione tra strumenti digitali e assistenza. Un modello che ha permesso all'azienda di diventare un punto di riferimento nazionale nel settore delle tutele dei passeggeri, con una crescita costante e una community di viaggiatori sempre più ampia.
Il servizio WhatsApp h24 si affianca agli altri canali già disponibili e rafforza l'impegno di ItaliaRimborso nel garantire un'esperienza di supporto accessibile e sempre attiva. Per avviare una chat basta digitare il 342 1031477.
