Sciopero aerei 28 novembre, come recuperare i rimborsi aerei

Giornata di forte caos negli aeroporti italiani venerdì 28 novembre, con uno sciopero nazionale del trasporto aereo che ha provocato ritardi, cancellazioni e disservizi a catena in tutto il Paese.

Lo sciopero arriva in un momento già critico per il settore: nelle prossime settimane si registrerà un aumento del traffico aereo per via delle festività natalizie.

L'ENAC ha pubblicato l'elenco aggiornato dei voli garantiti, consultabile sul sito istituzionale. Sono rimaste attive le fasce protette dalle 7 alle 10 e dalle 18 alle 21, ma anche in questi orari non si escludono ritardi o soppressioni dovute all'indisponibilità degli aerei.

Le compagnie aeree hanno comunicato ai passeggeri le modifiche, offrendo alternative come la riprotezione su altri voli o il rimborso del biglietto.

In caso di cancellazione, i passeggeri hanno diritto all'assistenza da parte della compagnia, che può consistere in un volo alternativo, nel rimborso, oppure, nei casi più critici, in pasti, trasporti e sistemazione in hotel. Se il vettore non è intervenuto, il viaggiatore può agire in autonomia e richiedere il rimborso delle spese sostenute, conservando scontrini e ricevute.

Va chiarito che, essendo uno sciopero, il disservizio non dà diritto alla compensazione pecuniaria prevista dal Regolamento UE 261/2004 (da 250 a 600 euro), in quanto si tratta di una circostanza eccezionale. Tuttavia, resta valido il diritto al rimborso delle spese documentate.

Per ricevere assistenza o presentare una richiesta di rimborso, è possibile consultare la sezione dedicata sul sito ItaliaRimborso: qui il link di rimborso aerei per sciopero.