Qatar Airways

In base al Regolamento Comunitario che tutela i passeggeri aerei R.E. 261/2004, potresti avere diritto a 250 euro (e fino a 600 euro) a titolo di risarcimento, oltre al rimborso delle spese che hai sostenuto a causa del disservizio.

Ecco i principali casi in cui la compagnia aerea Qatar Airways può risarcirti:

1. Ritardo Aereo
   Hai diritto alla compensazione pecuniaria se il tuo volo arriva a destinazione con almeno 3 ore di ritardo rispetto all'orario programmato precedentemente
   
   
2. Cancellazione del volo
   Hai diritto al risarcimento se il tuo volo viene annullato e:

• Ne vieni informato improvvisamente in aeroporto;
• Qatar Airways ti comunica la cancellazione con un preavviso inferiore a 14 giorni rispetto alla data di partenza;
• Ti viene offerta una soluzione alternativa che non consente di raggiungere la meta finale con un ritardo contenuto.

Inoltre, hai diritto ad un risarcimento anche in caso di negato imbarco per overbooking, cioè quando ti viene rifiutato l'accesso al volo per eccesso di passeggeri trasportabili sull'aereo.

Oltre ai problemi sui voli, potresti subire disagi anche con i bagagli. Il problema o disservizio frequente riguarda il ritardo nella consegna, ma non sono rari neppure i casi di danneggiamento o smarrimento del bagaglio. In tali situazioni, sei protetto dalla Convenzione di Montreal, che consente di ottenere il rimborso delle spese sostenute per colpa del disservizio bagagli Qatar Airways.

Per qualunque tipo di problema relativo al volo o ai bagagli, puoi inviare un reclamo compilando l'apposito FORM ONLINE disponibile su ItaliaRimborso e cliccare su “avvia pratica”. Se noti il pallino giallo lampeggiare sul form significa che attualmente gli operatori di ItaliaRimborso sono operativi, quindi compilando il form in quel momento ti consentirà di ottenere la priority nel reclamo.

Nel prosieguo di questa pagina troverai le FAQ più comuni poste all'azienda dai passeggeri Qatar Airways che hanno vissuto disagi. Scoprirai quanto ti spetta di compensazione, quando puoi ottenere il rimborso del biglietto Qatar Airways e se hai diritto anche alla restituzione delle spese accessorie sostenute.

• A quanto ammonta il risarcimento Qatar Airways?
• Richiesta rimborso Qatar Airways: quando e cosa spetta
• Quando non hai diritto ai risarcimenti Qatar Airways?
• Cosa serve per ottenere il rimborso volo Qatar Airways?
• Stato volo Qatar Airways: come verificare in tempo reale
• Come richiedere il rimborso aereo Qatar Airways?
• Quanto tempo serve per ottenere la compensazione pecuniaria Qatar Airways?
• Quanto costa avviare reclami Qatar Airways con ItaliaRimborso?
• Perché scegliere ItaliaRimborso?
• Qatar Airways rimborsi contatti
• Guida tutorial: come richiedere rimborsi Qatar Airways

A QUANTO AMMONTA IL RISARCIMENTO QATAR AIRWAYS?

L'ammontare della compensazione pecuniaria a cui puoi avere diritto varia in base alla distanza della tratta aerea percorsa.

Ecco i criteri per calcolare l'indennizzo spettante:

• Voli nazionali - distanza del volo fino a 1.500 km - 250 euro;
• Voli intracomunitari - distanza tra 1.500 e 3.500 km - 400 euro;
• Voli Extra-UE – distanza +3.500 km - 600 euro.

Nel caso in cui subisci un volo cancellato improvvisamente, puoi anche richiedere il rimborso delle spese sostenute per raggiungere la destinazione programmata, se la compagnia aerea non offre un'adeguata assistenza oppure propone una soluzione alternativa non soddisfacente o accettabile.

RICHIESTA RIMBORSO QATAR AIRWAYS: QUANDO E COSA SPETTA

Uno dei principali casi in cui è possibile ottenere un rimborso per spese extra con Qatar Airways è quando si verifica la cancellazione del volo ed il passeggero sostiene costi imprevisti non programmati. Il Regolamento CE n. 261/2004, che disciplina i diritti dei passeggeri, stabilisce che in caso di annullamento del volo, la compagnia aerea è obbligata a offrire un'adeguata assistenza, proponendo una soluzione alternativa per consentirti di raggiungere la destinazione.

Se la soluzione sostitutiva proposta non è soddisfacente o se Qatar Airways non fornisce il supporto necessario, puoi affrontare autonomamente le spese per proseguire il viaggio e successivamente richiedere il rimborso del biglietto originario e dei costi sostenuti.

È fondamentale conservare tutti i documenti giustificativi (ricevute, fatture, scontrini fiscali), indispensabili per presentare correttamente la richiesta di reclamo aereo.

Le spese che possono essere rimborsate includono:

• L'acquisto di un nuovo biglietto aereo (anche altra compagnia);
• I mezzi di trasporto (treno, taxi, ncc, autobus);
• Pernottamenti in albergo (causati dal disservizio);
• Pasti consumati durante l'intero disservizio.

Il rimborso delle spese vive documentate può essere combinato con l'eventuale compensazione pecuniaria (risarcimento), qualora il disservizio sia attribuibile a responsabilità diretta della compagnia aerea. Quando non vi è responsabilità, come nei casi sotto rappresentati, spetta solo il rimborso spese.

Non sono rimborsabili o risarcibili, a causa di qualunque disservizio aereo, i seguenti acquisti:

1. Biglietti di concerti non goduti;
2. Noleggio auto non effettuato;
3. Pernottamenti persi;
4. Tour non fatti a causa della cancellazione o ritardo;
5. Altro che era programmato e non lo si è potuto fare a causa del disservizio, compreso appuntamenti lavorativi, corsi, esami, concorsi ect.

QUANDO NON HAI DIRITTO AI RISARCIMENTI QATAR AIRWAYS?

I casi in cui la compagnia Qatar Airways non è tenuta a provvedere al risarcimento sono quelle circostanze in cui le cause del disagio non sono direttamente attribuibili alla compagnia stessa. Queste vengono definite nel Regolamento Europeo condizioni eccezionali o circostanze eccezionali.

Tra i casi quindi che non spetta il risarcimento (ma il rimborso spese sì) abbiamo:

• Guasto ai radar dell'aeroporto;
• Condizioni meteo avverse;
• Sciopero;
• Bird strike (stormo di uccelli finito in turbina);
• Fumi vulcanici nei paraggi;
• Restrizione del traffico aereo;
• Altro.

COSA SERVE PER OTTENERE IL RIMBORSO VOLO QATAR AIRWAYS?

Per ottenere il rimborso Qatar Airways devi avere:

1. il biglietto aereo Qatar Airways (basta anche l'e-mail di conferma della compagnia aerea);
2. il boarding pass (carta d'imbarco);
3. eventuali scontrini e fatture dei beni di prima necessità eventualmente consumati.

STATO VOLO QATAR AIRWAYS: COME VERIFICARE IN TEMPO REALE

Per controllare lo stato aggiornato di un volo Qatar Airways, puoi inserire l'aeroporto di partenza e quello di destinazione, insieme alla data prevista del viaggio. In alternativa, è sufficiente indicare il numero del volo e il giorno corrispondente per ottenere lo stesso risultato.

Grazie a questo sistema, potrai accedere rapidamente a informazioni dettagliate e aggiornamenti in tempo reale sullo stato del volo Qatar Airways che ti interessa.

Stato volo Qatar Airways: clicca qui.

COME RICHIEDERE IL RIMBORSO AEREO QATAR AIRWAYS?

Per essere risarcito a seguito di un ritardo aereo o di un volo cancellato Qatar Airways, puoi compilare il form su italiarimborso.it.

Puoi anche contattare la segreteria di ItaliaRimborso:

• Telefono diretto: 0656548248
• WhatsApp: 3421031477
• Email: support@italiarimborso.it (allega documento d'identità, biglietto e una sintesi dell'accaduto)

QUANTO TEMPO SERVE PER OTTENERE LA COMPENSAZIONE PECUNIARIA QATAR AIRWAYS?

A seguito della compilazione del form:

1. ItaliaRimborso valuta la richiesta entro 24 ore;
2. Se fattibile, avvia il procedimento legale entro 24 ore;
3. Gestisce la pratica fino alla conclusione, con tempi stimati tra 60 e 120 giorni. In caso di contenzioso, i tempi dipenderanno dai tribunali, ma senza costi per il passeggero.

QUANTO COSTA AVVIARE RECLAMI QATAR AIRWAYS CON ITALIARIMBORSO?

Il servizio è completamente gratuito: zero costi, zero commissioni, nessuna trattenuta sul risarcimento.

PERCHÉ SCEGLIERE ITALIA RIMBORSO?

ItaliaRimborso è la prima claim company italiana riconosciuta a livello internazionale, punto di riferimento per migliaia di passeggeri che viaggiano anche con Qatar Airways.

Con migliaia di recensioni positive su Trustpilot e Google, è una delle soluzioni preferite dai viaggiatori per gestire i disservizi aerei in modo professionale, veloce e trasparente.

QATAR AIRWAYS RIMBORSI CONTATTI

Qatar Airways, compagnia aerea di bandiera del Qatar, effettua voli giornalieri verso destinazioni in tutto il mondo. Nonostante l'elevato standard di servizio, possono verificarsi disservizi non sempre imputabili alla compagnia.

Per un primo contatto con Qatar Airways:

Qatar Airways Italia numero telefono (tariffa nazionale): +39 06 8336 4609 (non è un Qatar Airways numero verde)

Qatar Ai rways Chat: clicca qui (fai login su Facebook)

Online checking Qatar Airways: clicca qui

GUIDA TUTORIAL: COME RICHIEDERE RIMBORSI QATAR AIRWAYS

ItaliaRimborso ha realizzato un video tutorial disponibile in questa pagina, che ti guida passo passo nella compilazione del modulo di reclamo per ottenere ciò che ti spetta secondo normativa.

Inoltre, puoi consultare l'area FAQ per le risposte alle domande più frequenti sui rimborsi con Qatar Airways.